Skip to content

OSLO, NORGE

15.-16. oktober, 2025

Eirik Norman Hansen

Host, Gjeste Keynote / Futurist / Author / Entrepreneur / Senior Researcher

Futurist og teknologioptimist og en av Norges mest etterspurte formidlere. Ekspertise innen samfunnstrender. Hjelper bedrifter med å tilpasse seg den digitale verden. Spesielt opptatt av teknologiens betydning for mennesker, organisasjoner og samfunn, inkludert kunstig intelligens, utvidede virkeligheter, data, roboter og automatisering. Kåret til Årets taler av Talerlisten i 2018 og har vært nominert flere ganger siden. Tilknyttet Ideas Lab som Senior Researcher, underviser på Høyskolen Kristiania og forfatter av boken «Når juss møter AI». 20 års erfaring som leder, rådgiver og forretningsutvikler, har han solid bakgrunn innen fagfeltet. Kjent for sine engasjerende foredrag. Tilbyr tjenester som foredragsholder, konferansier og formidlingstrener. Skreddersyr også workshops og gruppeoppgaver til ulike temaer. Eirik var på short list til prisen Årets taler 2024.​

Eirik Norman Hansen – Tut og kjør!

Tom Darell

Chief Executive Officer at Nord Pool

Tom Darell is the Chief Executive Officer of Nord Pool, the leading European Power Exchange. Established in Norway in 1993, Nord Pool now operates the physical power market for Day-ahead and Intraday trading across 16 European countries. Since 2020, it has been majority-owned by Euronext.

Tom joined Nord Pool as CEO in April 2022, bringing extensive experience from the energy and telecommunications industries. He has a proven track record of leading diverse organizations and navigating international business complexities. Before Nord Pool, Tom was Executive Vice President for Energy at Volue and Powel, and he has held senior roles at Avaya, Ericsson and Capgemini.

Tom holds an MBA from IESE Business School and a Bachelor of Science in Business Administration from the University of Oregon.

Linkedin Profile

Emil Koniarz

Head of Operations, Entelios Nordic

Med over 20 års erfaring fra energibransjen har Emil vært en del av transformasjonen fra en lokal kraftleverandør til en ledende nordisk aktør. Gjennom sin karriere har han opparbeidet seg god innsikt i energimarkedets utvikling og kompleksitet, og har hatt en rolle i å drive frem effektivisering og strømlinjeforming i en sektor preget av raske endringer.

Emil brenner for å skape robuste og fremtidsrettede løsninger i møte med nye markedsmodeller, teknologisk utvikling og regulatoriske krav. Med en sterk forståelse for både operasjonelle og strategiske utfordringer, jobber han i skjæringspunktet mellom forretning, kunde og teknologi.

Linkedin Profile

Erik Lien Johnsen

Optimisation Services Specialist, Aneo

Erik jobber med fysisk handel (BRP og BSP) for vind- og solkraft i Aneo, med fokus på å hente ut mest mulig verdi på tvers av de fysiske kraftmarkedene.

Han har 14 års erfaring fra forskjellige roller i kraftbransjen, innen bl. a. software-utvikling, vannkraftproduksjonsplanlegging, langsiktig markedsanalyse, rådgivning og data science. Erik er opptatt av å utnytte mulighetene i kraftmarkedene, med kvantitativ analyse og automatisering som de viktigste verktøyene.

LinkedIn Profile

Jan Tore Kjær

Sales and Marketing Director, Link Mobility

Med over ti års erfaring i teknologibransjen og en sterk lidenskap for mobilkommunikasjon, er Jan Tore Kjær en ideell stemme i diskusjoner om fremtidens marked og teknologiens rolle i kundeopplevelsen. Som Salg- og Markedsdirektør i LINK Mobility, kombinerer han innsikt i kundereiser, Marketing Automation og mobilkommunikasjon med et skarpt blikk for hvordan nye kanaler som RCS kan skape resultater. Han brenner for å bygge relevant, datadrevet og personlig kommunikasjon – og vet hva som faktisk engasjerer kunder i en tid preget av raske endringer.

Linkedin Profile

Chul Christian Aamodt

Partner, Metrics Venture

Gjeste presentatør – Spor for forretningsledere

Chul Christian Aamodt er en entreprenør og investor i krysset der energibransjen møter softwarebransjen. Han var sentral i arbeidet med å løfte softwareselskapet Mintra fra kjellerbedrift til et globalt SaaS-selskap, og han sitter nå i styret i flere teknologiselskaper med ambisjoner for global vekst. Aamodt jobber til daglig som analysesjef i Europower – En del av DN Media Group.

LinkedIn Profile

Jimmy Renström

CIO, Stockholm Exergi

Jimmy Renström is CIO at Stockholm Exergi, a leading company in the energy sector. With experience in cloud, AI, cybersecurity, and enterprise systems, Jimmy focuses on how technology and data can support the transformation in the energy industry.

LinkedIn Profile

Dag Nyrud

Director of AI at Work, Microsoft Norway

Dag Nyrud er en engasjert teknologileder med en sterk drivkraft for å bygge bro mellom mennesker og teknologi. Som direktør for AI at Work og Microsoft Surface i Microsoft Norge, har han et særlig fokus på hvordan kunstig intelligens kan skape reell verdi i arbeidslivet. Med solid teknologiforståelse og en tydelig formidlingsevne, er Dag kjent for å gjøre komplekse temaer tilgjengelige og relevante for et bredt publikum. Han har et helhetlig syn på digital transformasjon, og er opptatt av at teknologi først gir effekt når den tas i bruk på en måte som styrker menneskers hverdag og arbeidsprosesser.

LinkedIn Profile

Thomas Seltzer

Gjeste Keynote, Entertainer

Thomas Seltzer er en av Norges mest respekterte programledere. Mange kjenner han fra seersuksessen “UXA – Thomas Seltzers Amerika” på NRK, som er en av norsk fjernsyns mest sette dokumentarserier de siste årene, med over en million seere. I serien besøker Seltzer sitt første hjemland for å finne ut hva som har skjedd med det. Det var en reise som startet i hans gamle hjemby, i det såkalte Rustbeltet, og som endte ved familiefarmen på prærien i Kansas, der han har røtter helt tilbake til 1870-tallet. Seltzer er nå tilgjengelig med et foredrag om denne reisen hvor han forteller om hva han fant, og med et brennende engasjement vi ikke er vant til fra den gamle ironikeren, forklarer han hvor det ble av hans favorittdrøm, nemlig Den amerikanske, og hvor veien går videre for hans kjære USA.
Seltzer har i ti sesonger vært på lufta på NRK med det popkulturelle humorprogrammet Trygdekontoret. I 2015 ledet han også reportasjeserien  Natta, Norge – en serie hvor han besøkte mennesker og steder i Norge som har en historie å fortelle.
Seltzer har vunnet Gullruten for beste mannlige programleder i både 2012 og 2013. I 2013 ble han også kåret til «Årets medienavn».
Hans underholdningskarriere startet som musiker i rockebandet Turbonegro, et band han var med på å starte. Artisnavnet hans er Happy-Tom, og etter 9 album er bandet fremdeles aktive.

Tom Kjuusmoen

Director, Lowell AS

Tom Kjuusmoen jobber som Operations Direktør i Lowell Norge, han har bred erfaring innen inkassofaget og har de siste 20 årene jobbet innenfor kundeservice.  Han har erfaring fra ulike lederroller og er opptatt av å skape den gode kundereisen, samt å bidra til engasjement og energi på arbeidsplassen.

Oddgeir Grevskott

Key Account Manager, Visma Amili AS

Oddgeir Grevskott har lang fartstid innenfor IT-bransjen og har jobbet med Enterprise Sales innenfor ulike softwareselskaper i mer enn 30 år. I de siste 12 årene har fokuset vært å bistå små og store aktører innenfor energisektoren med effektiv fakturadistribusjon som bidrar til at våre kunder får raskere betalt og følgelig bedre likviditetskontroll.

LinkedIn Profile

Øyvind Fossbakk

Head of Enterprise, Kredinor

Som Head of Enterprise Sector Commercial i Kredinor, har Øyvind Fossbakk bred erfaring med fordringsadministrasjon med fokus på verdiskapningen fra produktene han leverer til nye kunder og oppdragsgivere. Han har lang erfaring med å snakke foran større forsamlinger og klarer skape liv til budskapet på en profesjonell og energisk måte. Han er svært opptatt av å synliggjøre verdien av tjenestene man som leverandører selger.

LinkedIn Profile 

 

Tony Håland Gundersen

Sales and Partner Executive, Signicat

Tony Håland Gundersen har i 9 år jobbet med digital tillittstjenster, herunder BankID. I den perioden har selskapet vokst fra 50 ansatte, til nå over 500. Hans domene er kunder og partnere som har hatt behov for å etablere tillitt mellom parter gjennom heldigitale kanaler.

LinkedIn Profile

Tatjana A. Sadyrina

Senior Vice President Energy & Utilities, Scandinavia, Hansen

Tatjana Alexa Sadyrina er en senior internasjonal leder med over 27 års erfaring innen skalering av selskaper, kommersialisering og global virksomhetsutvikling i energisektoren. De siste 18 årene har hun i tillegg spesialisert seg på SaaS og digitalisering, hvor hun har transformert tradisjonelle forretningsmodeller til skalerbare, teknologidrevne virksomheter.
Hun har hatt topplederroller i store internasjonale konsern som Rambøll, Citec og Stolt-Nielsen, og hun har etablert og bygget opp sitt eget konsulentselskap innen risikostyring, med kunder som regjeringer og energigiganter som Equinor, ExxonMobil, BP, Shell og RWE.

Kjent for sin evne til å «gjøre det umulige mulig», har hun satt tydelige spor innen olje og gass, fornybar energi, energieffektivisering, atomsikkerhet og internasjonale relasjoner. Tatjana kombinerer strategisk visjon med operativ gjennomføring, og har både tatt oppstartsbedrifter til kommersiell suksess og ledet store selskaper inn i nye vekstnivåer.
Hun har utdanning innen psykologi, lingvistikk, kunst, ledelse og prosjektledelse, samt en AI-sertifisering fra Stanford University. Dette gir henne et unikt perspektiv på forretningsutfordringer, med en kreativ, strategisk og digital tilnærming.
Utenom arbeid nærer hun en lidenskap for kunst, ballett og Formel 1.

LinkedIn Profile

Mika Rissa

Vice President of Energy & Utilities, Hansen

Mika Rissa er ansvarlig for strategi innen energibransjen hos Hansen Technologies. Han gir råd til nøkkelkunder og driver strategiske initiativer for utvikling av løsninger. Mikas fokusområder inkluderer digital kundeopplevelse, AI-optimalisert kraftomsetning på tvers av markeder og analytiske applikasjoner for energisektoren. 

Mikas tidligere roller inkluderer SVP Product hos One Data, ledende roller innen bransjeløsninger hos Oracle, samt rådgivningsroller hos SAP Business Consulting. Han har også vært rådgiver og investor for flere oppstartsbedrifter. Mika har en MBA fra Henley Business School ved University of Reading.

Linkedin Profile

Lina Tranevall

Product Director, Hansen CIS, Hansen

Lina Hossar Tranevall har arbetat i Energibranschen i ca 15 år. Hon har arbetat som en elleverantör i den svenska elmarknaden och som tjänsteleverantör.

Linkedin Profile

Mats Fensholl

VP Sales, Energy & Utilities, Hansen

Med over 13 års erfaring fra Vianova, Trimble og Volue innen energi- og samferdselsbransjen kombinerer jeg teknisk kompetanse og salgsledelse med fokus på innovasjon, strategisk vekst og varige kunderelasjoner.

LinkedIn Profile

Sigrid Anette Berg Poppe

Account Manager, Sales & AM, Hansen

Sigrid har mer enn 13 års erfaring fra energibransjen, seks år i Hansen og før dette i Fortum. Hun jobber hver dag for å bidra til at kundene kan fokusere på sin kjernevirksomhet, med optimalisert systemstøtte, samt bistand til videreutvikling og øvrig tjenestebehov.

Linkedin Profile

Sturla Winther Johnsen

Senior Account Manager, Energy & Utilities, Hansen

10 års erfaring i energibransjen og 8 års erfaring fra forsikring. Sturla gjorde i høst comeback til Hansen etter over 5 år i Tietoevry. Nå som før så hjelper Sturla kunder med programvare og tjenester for å nå kundens mål i en energibransje i endring.

LinkedIn Profile

Hansen Connect Live 2025

Vi håper du kan delta, og ser frem til å møte deg!

1. What does “modernise with precision” mean for Tier-1 telecom operators?

“Modernise with precision” describes a low-risk, targeted approach to BSS/OSS modernisation where operators upgrade only the parts of their digital stack that create the greatest impact. Instead of embarking on high-risk, multi-year full-stack replacements, Tier-1 telcos selectively introduce cloud-native BSS/OSS, API-driven telecom architecture, AI-ready data layers, and TMF-compliant BSS components.
This modular strategy reduces cost and disruption, allowing operators to strengthen areas such as product agility, order orchestration, customer experience, and operational efficiency while maintaining stability in core environments. It aligns directly with TM Forum’s Open Digital Architecture (ODA), which encourages a composable, interoperable, future-proof approach to telco transformation.

2. Why is time-to-market so important for telecom monetisation today?

Telecom monetisation increasingly depends on the ability to respond quickly to new commercial opportunities – from enterprise IoT solutions and digital services to 5G monetisation, wholesale partnerships, and B2B vertical offerings. In this environment, operators that can design, package, and activate new services in days rather than months gain a clear revenue advantage.
Legacy catalogues, rigid product hierarchies, and tightly coupled BSS architectures make rapid innovation difficult. Modern operators therefore prioritise catalog-driven architecture, agile/composable BSS, and cloud-native BSS capabilities to give business teams control over offer creation without relying on long IT delivery cycles. Faster launch cycles = faster monetisation.

 

3. What is slowing down product launch cycles for many telcos?

The primary obstacles are deeply entrenched in legacy architecture: hard-coded product models, outdated catalogues, nonstandard integrations, and heavy IT dependencies. These constraints slow down even minor product changes, creating friction between commercial teams and IT.
Modern telcos are replacing these bottlenecks with TMF-compliant BSS, cloud-native catalogues, API-driven BSS integrated via TMF Open APIs, and low/no-code configuration tools. These solutions allow product owners to create and test offers independently, ensuring the Digital BSS backbone supports true agility.

4. How can telecom operators reduce order fallout and manual intervention?

Order fallout typically stems from fragmented systems, inconsistent data models, and brittle custom integrations across BSS/OSS chains. When orchestration spans numerous legacy systems, even small discrepancies can cause orders to fail.
Operators can dramatically reduce fallout rates by adopting zero-touch service orchestration, modern order management modernisation, end-to-end automation, and a unified data model across their Digital OSS and Digital BSS layers. Cloud-native telecom systems and order orchestration for telecom remove reliance on manual rework, minimise delays, and improve service accuracy – all essential to delivering predictable customer experiences.

5. Why is accuracy so important for B2B and wholesale customer experience?

For enterprise and wholesale customers, trust is built on precision. A single misquote, incorrect configuration, or missed activation can lead to delays, SLA breaches, revenue disputes, and strained relationships. These segments rely on highly controlled, predictable fulfilment processes – particularly as operators expand into 5G edge services, network slicing, managed security, and outcome-based contracts.
Improving accuracy requires strengthening the underlying architecture – through modern CPQ for telecom, clean data models, cloud-native BSS/OSS, and robust API-driven telecom architecture. When quoting, ordering, provisioning, and billing are accurate, customer satisfaction increases naturally.

6. How does cloud, AI, and API-driven architecture support telecom modernisation?

Cloud-native platforms provide the scalability, flexibility, and deployment speed needed to support modern telecom services. AI introduces intelligence into operations, enabling predictive analytics, anomaly detection, and proactive assurance. APIs – especially TMF Open APIs – ensure new components integrate cleanly with legacy systems.
Together, AI-powered BSS/OSS, cloud-native architecture, and API-driven integration create a digital foundation that supports continuous innovation, reduces technical debt, and enables operators to deliver new services more efficiently. This trio is central to future-proofing the telco stack.

7. What is TM Forum’s Open Digital Architecture (ODA) and why does it matter?

TM Forum’s Open Digital Architecture (ODA) is an industry-standard framework designed to help telcos simplify, modularise, and modernise their BSS/OSS environments. ODA promotes interoperability, composability, and openness so operators can integrate new capabilities without heavy customisation or vendor lock-in.
For Tier-1 operators, ODA serves as a blueprint for transitioning from monolithic legacy stacks to cloud-native, API-driven, modular BSS/OSS infrastructure. By adopting ODA-aligned solutions, operators speed up integration, lower deployment risk, and reduce long-term operational cost.

8. How is Hansen involved in TM Forum and ODA?

Hansen aligns its architecture directly to TM Forum’s ODA principles and has contributed to the development of one of TM Forum’s recognised industry standards. This reinforces a commitment not just to following best practices, but to shaping them.
Hansen’s portfolio of cloud-native, AI-powered, API-driven Digital BSS/OSS modules is built on TMF Open APIs and composable design principles. This ensures seamless interoperability in multivendor environments and helps operators modernise safely and incrementally.

9. Can operators modernise their BSS/OSS without a full-stack replacement?

Yes – and in fact, most Tier-1 operators now prefer incremental transformation. Full-stack replacement is high risk, slow, and expensive. By contrast, modular modernisation allows operators to introduce new BSS/OSS capabilities – catalogues, orchestration layers, charging engines, customer management, monetisation components – without destabilising the existing ecosystem.
This approach reduces risk, accelerates value, and aligns with ODA’s principles of composability and openness. Operators can modernise at their own pace while still maintaining service continuity.

10. How does modular modernisation reduce risk?

Modular transformation focuses on improving specific parts of the architecture – such as product agility, order accuracy, unified data, or 5G monetisation – without changing everything at once. Each module is integrated, tested, and scaled independently, which reduces disruption and improves predictability.
It also allows operators to retire legacy systems gradually, reducing technical debt over time while still realising near-term efficiency and revenue gains. This is why agile/composable BSS is now the preferred model for Tier-1 telecom transformation.

11. What operational improvements can telcos expect from a unified data model?

A unified, AI-ready data model brings real-time visibility across commercial and operational processes, enabling faster decision-making and more reliable service execution. It also allows operators to detect issues earlier, automate root cause analysis, and reduce order fallout.
This consistent data foundation is essential for AI-powered BSS/OSS, predictive assurance, next-best-action recommendations, and advanced analytics. It ultimately improves operational efficiency, accuracy, and customer experience – three core pillars of modern telecom performance.

12. Why is Customer Experience (CX) tightly linked to operational excellence?

Most customer experience problems – delays, incorrect orders, billing errors, missed SLAs – originate from inefficiencies within the internal BSS/OSS engine. When operators modernise their Digital BSS/OSS processes, eliminate manual workarounds, and ensure accurate orchestration and service activation, the customer experience improves naturally.
This is particularly true for enterprise and wholesale customers, where CX is defined by precision, predictability, and contract performance. Improving CX requires improving the processes beneath it.

13. How do Hansen’s solutions fit into a Tier-1 telco transformation strategy?

Hansen provides cloud-native, API-driven, TMF-compliant, AI-powered Digital BSS/OSS modules that integrate smoothly into hybrid and legacy environments. Operators can use them to strengthen catalog agility, automate order flows, unify data, enhance monetisation, or improve service reliability – without needing to replace their entire BSS/OSS stack.
This flexibility supports transformation at the operator’s own pace, aligned to business priorities, regulatory requirements, and commercial objectives.

14. What benefits can operators expect from a layered or hybrid modernisation approach?

A layered or hybrid approach allows operators to combine existing systems with cloud-native components, enabling transformation without disruption. Key benefits include:
• Faster time-to-market for new offers
• Improved order accuracy and reduced fallout
• Lower cost-to-serve through automation
• Stronger customer experience
• Gradual reduction of technical debt
• Alignment with ODA and modular architecture principles
This approach balances stability with innovation – ideal for Tier-1 operators.

15. How do industry standards such as ODA accelerate telecom digital transformation?

Industry standards like TM Forum ODA and TMF Open APIs reduce integration complexity, promote interoperability, and give operators a trusted blueprint for modernisation. They ensure that new BSS/OSS components can plug into existing environments without custom engineering.
By reducing dependence on bespoke integrations and enabling modular deployment, standards significantly lower long-term cost and accelerate transformation across the business. They also future proof the architecture for new technologies, including AI, automation, and 5G service innovation.


 
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Phasellus vestibulum ut neque eu cursus. Donec eu lectus dictum, convallis lectus eget, porta lorem. Aliquam at lacus rutrum est viverra sollicitudin id eu diam. Sed magna diam, porttitor sed justo a, sodales convallis massa. Nam scelerisque diam in justo pharetra aliquam.