Zum Inhalt springen

Entdecke den Hansen-Weg 

WARUM DU ZU UNS KOMMEN SOLLTEST? 

Bei Hansen arbeiten wir mit führenden globalen Marken, deren Branchen sich in einem disruptiven und transformativen Wandel befinden. 

Energie-, Versorgungs- und Telekommunikationsunternehmen bieten heute weit mehr als nur Strom, Gas, Wasser oder grundlegende Konnektivität. Sie müssen ihre Geschäftsmodelle und digitalen Kundenerlebnisse völlig neu denken. 

Für unsere Kunden geht es darum, das Potenzial von 5G, dem Internet der Dinge (IoT) und erneuerbaren Technologien zu erschließen. Ebenfalls müssen sie sich an liberalisierte Märkte und neue Standards anzupassen sowie zukünftige Veränderungen frühzeitig zu antizipieren. 

Unsere Softwarelösungen bilden dabei das stabile Fundament, dass unsere Kunden benötigen, um sich in dieser neuen Realität erfolgreich bewegen und ihre eigenen Kund:innen besser bedienen zu können.

Mit diesem Ansatz tragen wir dazu bei, dass Sie die Zukunft erfolgreich bewältigen können. 

WAS ES BEDEUTET, TEIL VON HANSEN ZU SEIN 

Wenn Du bei Hansen einsteigst, wirst Du Teil eines preisgekrönten Teams, das den ganzen Globus umspannt. Unsere Mitarbeitenden und Technologien sind so vielfältig, dass sie Türen für dynamische sowie aufregende globale Karrieren öffnen. 

Unsere Teams sind generationenübergreifend aufgestellt, von Berufseinsteiger:innen bis hin zu erfahrenen Expert:innen. Diese Mischung bringt Tiefe, Perspektivenvielfalt und eine lebendige Unternehmenskultur mit sich. 

Egal, ob du als Software Engineer, Developer, im Vertrieb oder in einem unserer globalen Corporate-Teams arbeitest – du bist ein wichtiger Teil unseres Erfolgs. Deshalb sind unsere Werte für uns mehr als nur Worte. Unsere Mitarbeitenden bauen starke Verbindungen auf, im Job und darüber hinaus. 

Und wenn wir gemeinsam erfolgreich sind, profitieren auch alle davon. Denn nur als ein Team lösen wir die größten Herausforderungen unserer Kund:innen. 

WIE WIR ZUSAMMENARBEITEN 

Mit über 50 Jahren Erfahrung haben wir den Wandel der Zeit nicht nur überstanden, sondern aktiv mitgestaltet, durch kontinuierliche Weiterentwicklung, neue Ideen, innovative Lösungen und frische Perspektiven. 

Wir nutzen moderne Tools und Technologien, um unsere Teams weltweit zu vernetzen. Unsere Büros sind verkehrsgünstig gelegen, energieeffizient und so gestaltet, dass sie Zusammenarbeit, Innovation und Austausch fördern. 

Für uns steht im Mittelpunkt, wie wir Kommunikation nahtlos gestalten, Teamarbeit stärken und Raum für kreative Lösungsfindung schaffen können. 

Zu den offenen Stellen Weltweit

DIE HANSEN EXPERIENCE:

DEINE BENEFITS  

Deine Betreuung und Karriere bei Hansen haben für uns oberste Priorität. 

Lernen & Weiterentwicklung

Bei Hansen arbeiten wir eng mit Dir zusammen, um Deine Ziele und Entwicklungswünsche zu verstehen. Jede:r Mitarbeitende hat individuelle SMART-Ziele, um das eigene Potenzial voll zu entfalten. Sowohl rollenbezogene als auch übergreifende Trainings und Weiterbildungen stehen jederzeit zur Verfügung. 

Die Möglichkeiten sind riesig. Du bestimmst, wie weit Du gehst! 

Soziales, kulturelles & gesellschaftliches Miteinander

Was Hansen wirklich ausmacht, ist unsere Vielfalt. Die Diversität unserer Mitarbeitenden, ihrer Ideen und Perspektiven fordert uns heraus, besser zu werden und gemeinsam mehr zu erreichen. 

Von Anfang an war es unser Ziel, ein Unternehmen zu schaffen, in dem sich jede:r zugehörig fühlt und authentisch sein kann. Wir sind stolz auf das, was wir erreicht haben und wissen, dass wir noch mehr bewegen können. 

Finanzielle Sicherheit & Wohlbefinden

Alle Mitarbeitenden bei Hansen erhalten einen jährlichen Bonus aus dem Unternehmenserfolg. Unabhängig von Rolle oder Seniorität, gleich verteilt innerhalb des jeweiligen Marktes. 

Darüber hinaus liegt uns Dein körperliches und mentales Wohlbefinden am Herzen. Dafür bieten wir verschiedene Benefits und Initiativen, die Dich in deiner Gesundheit und Balance unterstützen. 

Lass Hansen Teil Deiner Karriere-Reise sein 

Arbeiten bei Hansen 

Entdecke neue Karrieremöglichkeiten an unseren internationalen Standorten und werde Teil unseres globalen Teams. 

Hinweis zu Betrugsversuchen im Recruiting

Bitte beachte unseren wichtigen Hinweis zu gefälschten Stellenangeboten – leider nehmen solche Betrugsfälle weltweit zu. 

The Hansen Way – Unsere Werte 

Ein Vereintes Team

Wir teilen Wissen und nutzen unsere globale Erfahrung. In einem Umfeld, das Innovation fördert und Offenheit sowie Transparenz lebt. 

Behandle es, als wäre es Dein eigenes

Wir treffen Entscheidungen mit dem gleichen Verantwortungsbewusstsein, als würden wir sie für unser eigenes Unternehmen treffen. 

Menschen & Miteinander

Wir kümmern uns umeinander, begegnen uns mit Respekt und behandeln andere so, wie wir selbst behandelt werden möchten. Unsere Unterschiede sehen wir als Stärke, wie in einer Familie. 

Fokussiert & Engagiert

Wir hören genau hin, was unsere Kund:innen brauchen und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu schaffen. 

Bereit für den nächsten Karriereschritt?

Entdecke unsere offenen Stellen und bewirb dich noch heute!

1. What does “modernise with precision” mean for Tier-1 telecom operators?

“Modernise with precision” describes a low-risk, targeted approach to BSS/OSS modernisation where operators upgrade only the parts of their digital stack that create the greatest impact. Instead of embarking on high-risk, multi-year full-stack replacements, Tier-1 telcos selectively introduce cloud-native BSS/OSS, API-driven telecom architecture, AI-ready data layers, and TMF-compliant BSS components.
This modular strategy reduces cost and disruption, allowing operators to strengthen areas such as product agility, order orchestration, customer experience, and operational efficiency while maintaining stability in core environments. It aligns directly with TM Forum’s Open Digital Architecture (ODA), which encourages a composable, interoperable, future-proof approach to telco transformation.

2. Why is time-to-market so important for telecom monetisation today?

Telecom monetisation increasingly depends on the ability to respond quickly to new commercial opportunities – from enterprise IoT solutions and digital services to 5G monetisation, wholesale partnerships, and B2B vertical offerings. In this environment, operators that can design, package, and activate new services in days rather than months gain a clear revenue advantage.
Legacy catalogues, rigid product hierarchies, and tightly coupled BSS architectures make rapid innovation difficult. Modern operators therefore prioritise catalog-driven architecture, agile/composable BSS, and cloud-native BSS capabilities to give business teams control over offer creation without relying on long IT delivery cycles. Faster launch cycles = faster monetisation.

 

3. What is slowing down product launch cycles for many telcos?

The primary obstacles are deeply entrenched in legacy architecture: hard-coded product models, outdated catalogues, nonstandard integrations, and heavy IT dependencies. These constraints slow down even minor product changes, creating friction between commercial teams and IT.
Modern telcos are replacing these bottlenecks with TMF-compliant BSS, cloud-native catalogues, API-driven BSS integrated via TMF Open APIs, and low/no-code configuration tools. These solutions allow product owners to create and test offers independently, ensuring the Digital BSS backbone supports true agility.

4. How can telecom operators reduce order fallout and manual intervention?

Order fallout typically stems from fragmented systems, inconsistent data models, and brittle custom integrations across BSS/OSS chains. When orchestration spans numerous legacy systems, even small discrepancies can cause orders to fail.
Operators can dramatically reduce fallout rates by adopting zero-touch service orchestration, modern order management modernisation, end-to-end automation, and a unified data model across their Digital OSS and Digital BSS layers. Cloud-native telecom systems and order orchestration for telecom remove reliance on manual rework, minimise delays, and improve service accuracy – all essential to delivering predictable customer experiences.

5. Why is accuracy so important for B2B and wholesale customer experience?

For enterprise and wholesale customers, trust is built on precision. A single misquote, incorrect configuration, or missed activation can lead to delays, SLA breaches, revenue disputes, and strained relationships. These segments rely on highly controlled, predictable fulfilment processes – particularly as operators expand into 5G edge services, network slicing, managed security, and outcome-based contracts.
Improving accuracy requires strengthening the underlying architecture – through modern CPQ for telecom, clean data models, cloud-native BSS/OSS, and robust API-driven telecom architecture. When quoting, ordering, provisioning, and billing are accurate, customer satisfaction increases naturally.

6. How does cloud, AI, and API-driven architecture support telecom modernisation?

Cloud-native platforms provide the scalability, flexibility, and deployment speed needed to support modern telecom services. AI introduces intelligence into operations, enabling predictive analytics, anomaly detection, and proactive assurance. APIs – especially TMF Open APIs – ensure new components integrate cleanly with legacy systems.
Together, AI-powered BSS/OSS, cloud-native architecture, and API-driven integration create a digital foundation that supports continuous innovation, reduces technical debt, and enables operators to deliver new services more efficiently. This trio is central to future-proofing the telco stack.

7. What is TM Forum’s Open Digital Architecture (ODA) and why does it matter?

TM Forum’s Open Digital Architecture (ODA) is an industry-standard framework designed to help telcos simplify, modularise, and modernise their BSS/OSS environments. ODA promotes interoperability, composability, and openness so operators can integrate new capabilities without heavy customisation or vendor lock-in.
For Tier-1 operators, ODA serves as a blueprint for transitioning from monolithic legacy stacks to cloud-native, API-driven, modular BSS/OSS infrastructure. By adopting ODA-aligned solutions, operators speed up integration, lower deployment risk, and reduce long-term operational cost.

8. How is Hansen involved in TM Forum and ODA?

Hansen aligns its architecture directly to TM Forum’s ODA principles and has contributed to the development of one of TM Forum’s recognised industry standards. This reinforces a commitment not just to following best practices, but to shaping them.
Hansen’s portfolio of cloud-native, AI-powered, API-driven Digital BSS/OSS modules is built on TMF Open APIs and composable design principles. This ensures seamless interoperability in multivendor environments and helps operators modernise safely and incrementally.

9. Can operators modernise their BSS/OSS without a full-stack replacement?

Yes – and in fact, most Tier-1 operators now prefer incremental transformation. Full-stack replacement is high risk, slow, and expensive. By contrast, modular modernisation allows operators to introduce new BSS/OSS capabilities – catalogues, orchestration layers, charging engines, customer management, monetisation components – without destabilising the existing ecosystem.
This approach reduces risk, accelerates value, and aligns with ODA’s principles of composability and openness. Operators can modernise at their own pace while still maintaining service continuity.

10. How does modular modernisation reduce risk?

Modular transformation focuses on improving specific parts of the architecture – such as product agility, order accuracy, unified data, or 5G monetisation – without changing everything at once. Each module is integrated, tested, and scaled independently, which reduces disruption and improves predictability.
It also allows operators to retire legacy systems gradually, reducing technical debt over time while still realising near-term efficiency and revenue gains. This is why agile/composable BSS is now the preferred model for Tier-1 telecom transformation.

11. What operational improvements can telcos expect from a unified data model?

A unified, AI-ready data model brings real-time visibility across commercial and operational processes, enabling faster decision-making and more reliable service execution. It also allows operators to detect issues earlier, automate root cause analysis, and reduce order fallout.
This consistent data foundation is essential for AI-powered BSS/OSS, predictive assurance, next-best-action recommendations, and advanced analytics. It ultimately improves operational efficiency, accuracy, and customer experience – three core pillars of modern telecom performance.

12. Why is Customer Experience (CX) tightly linked to operational excellence?

Most customer experience problems – delays, incorrect orders, billing errors, missed SLAs – originate from inefficiencies within the internal BSS/OSS engine. When operators modernise their Digital BSS/OSS processes, eliminate manual workarounds, and ensure accurate orchestration and service activation, the customer experience improves naturally.
This is particularly true for enterprise and wholesale customers, where CX is defined by precision, predictability, and contract performance. Improving CX requires improving the processes beneath it.

13. How do Hansen’s solutions fit into a Tier-1 telco transformation strategy?

Hansen provides cloud-native, API-driven, TMF-compliant, AI-powered Digital BSS/OSS modules that integrate smoothly into hybrid and legacy environments. Operators can use them to strengthen catalog agility, automate order flows, unify data, enhance monetisation, or improve service reliability – without needing to replace their entire BSS/OSS stack.
This flexibility supports transformation at the operator’s own pace, aligned to business priorities, regulatory requirements, and commercial objectives.

14. What benefits can operators expect from a layered or hybrid modernisation approach?

A layered or hybrid approach allows operators to combine existing systems with cloud-native components, enabling transformation without disruption. Key benefits include:
• Faster time-to-market for new offers
• Improved order accuracy and reduced fallout
• Lower cost-to-serve through automation
• Stronger customer experience
• Gradual reduction of technical debt
• Alignment with ODA and modular architecture principles
This approach balances stability with innovation – ideal for Tier-1 operators.

15. How do industry standards such as ODA accelerate telecom digital transformation?

Industry standards like TM Forum ODA and TMF Open APIs reduce integration complexity, promote interoperability, and give operators a trusted blueprint for modernisation. They ensure that new BSS/OSS components can plug into existing environments without custom engineering.
By reducing dependence on bespoke integrations and enabling modular deployment, standards significantly lower long-term cost and accelerate transformation across the business. They also future proof the architecture for new technologies, including AI, automation, and 5G service innovation.


 
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Phasellus vestibulum ut neque eu cursus. Donec eu lectus dictum, convallis lectus eget, porta lorem. Aliquam at lacus rutrum est viverra sollicitudin id eu diam. Sed magna diam, porttitor sed justo a, sodales convallis massa. Nam scelerisque diam in justo pharetra aliquam.